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          連鎖店電商解決方案

          來源:海生科技 2018-01-00

          適合快消、通訊數碼、服裝、鞋帽、電器、化妝品、食品、酒水等連鎖直營、加盟經營模式的企業。

          傳統品牌連鎖店的痛點

          1、店鋪空間小商品少:連鎖店的店鋪面積本身有限;店面需預留顧客和導購的活動空間,所以可以陳列商品的空間更少;顧客一多,容易引起排隊,影響銷售;

          2、門店運營成本高:各門店庫存獨立分開,混亂,管理成本高;單店作戰,總部難以收集有價值的顧客數據為決策與運營做支持;員工資源沒有有效利用,無顧客時閑置;

          3、引流到店越來越難:受到電商沖擊,本身到店的顧客在減少;店鋪宣傳引流的輻射范圍有限;城市交通擁堵情況越來越嚴重,出行成本越來越高,到店消費障礙多;

          4、顧客二次購買率低:客戶消費后續跟蹤促銷,粘度低;顧客喜好無數據支撐,推薦產品不給力;傳統會員卡形式,顧客享受的實際利益不夠,無法吸引客戶再次消費。

          連鎖店電商解決方案

          1、線上線下:o2o多條腿走路,渠道擴充,流量倍增,多種購物體驗形式,服務升級,提高行業競爭力;

          2、快速轉型開店:1小時創建,24小時轉型,每家分店獨立運作,總店監管模式,分配員工權限,管理進銷存,實時店鋪、店員銷售業績,數據化管理,降低人員成本;

          3、數據化營銷管理:通過平臺系統管理了各門店的商品數據、會員數據和訂單數據,真正打通了從品牌商直達消費者的環節,通過量大價低、嚴抓品質來聚集和放大用戶效應,極大地提升了各門店業績;

          4、分銷裂變:會員推廣裂變機制,無限引流,新顧客帶老顧客,大大降低客戶獲取成本;

          5、門店系統電商化:門店不再只是零售終端還是倉儲中心、配送站和服務中心,店員就是搬貨員、理貨員、送貨員。消費者無論是通過線上還是線下下單,系統馬上就能匹配離用戶最近的門店送貨上門;

          6、會員精細化管理:通過會員購買數據,分析會員購買頻率及喜好,給會員劃分等級,找出優質客戶,并對其進行精心服務,培養其成為忠實老客戶及轉介紹核心客戶。無需多余導購員,讓訂單自動找上門。

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